冬季供热是重要的民生工程。春节又值深冷期。春节期间，供热企业及供热行政主管部门将采取一系列供热保障措施，确保市民温暖过节。

　　做好燃煤储备工作。各供热单位从1月开始加大燃煤购进量，1月15日前储煤率达到90%，提前完成省定春节前储煤率达90%指标，确保春节期间燃煤供应充足。提高供回水温度。春节期间锅炉的一环供热回水温度不低于50℃，直供或二环供热回水温度不低于40℃。延长司炉时间，分散供热的锅炉司炉时间不低于20小时。科学调整供热压力、压差和管网平衡，确保市民居室温度达18℃以上。开展低温楼、低温单元、低温户大排查活动。对热用户低温问题，各供热单位实行一把手包案制度，迅速予以解决，确保让群众温暖过节。强化领导干部带班值班制度，各供热单位主要领导手机保持24小时畅通。实行三级值班制度，即实行供热办干部职工每天24小时值班制、供热单位客服热线24小时值班制和供热单位供换热站每天24小时值班制，确保热用户供暖投诉和维修问题及时解决。完善供热应急预案，各供热单位组建应急抢修队伍，做好易损、易坏配件储备，定期巡查供热设施设备，对故障隐患做到早发现、早解决，把故障发生率降到最低，确保春节期间供热安全平稳运行。按照要求，市供热办在春节期间将对供热企业进行不间断巡查，监督企业严格按照要求做好春节期间供热工作。(记者 刘波)